Refund Policy

Ultimo aggiornamento: 8 giugno 2026

La presente Refund Policy descrive le condizioni di rimborso applicabili ai servizi di Quantixa S.r.l.

1. Principi generali

Quantixa eroga servizi professionali su misura. I rimborsi sono valutati in relazione allo stato di avanzamento del lavoro e alle attività già svolte.

2. Servizi di prova di concetto (piano Avvio)

Se entro 7 giorni dall'avvio del progetto ritieni che il servizio non corrisponda a quanto concordato e nessun lavoro sostanziale è ancora stato consegnato, puoi richiedere un rimborso completo.

3. Servizi in abbonamento (piano Crescita)

Gli abbonamenti possono essere disdetti con un preavviso di 30 giorni. Le mensilità già in corso non sono rimborsabili, ma il servizio resta attivo fino al termine del periodo pagato.

4. Servizi su misura (piano Impresa)

Le condizioni di rimborso per i progetti Impresa sono definite nel contratto specifico, in base alle milestone concordate.

5. Come richiedere un rimborso

Invia una richiesta scritta a [email protected] indicando il riferimento del progetto e la motivazione. Risponderemo entro 10 giorni lavorativi.

6. Tempi di erogazione

I rimborsi approvati vengono erogati entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.